Helvetia wird in Spanien ab dem 1. Januar 2027 unter einer einheitlichen Marke auftreten – auch im bislang mit Caser verbundenen Bankversicherungsgeschäft. Die Entscheidung schließt eine zentrale Phase der Integration beider Versicherer ab, wenngleich sich die visuelle und operative Umstellung über das gesamte Jahr 2027 erstrecken wird.
Helvetia weitet ihre Marke nach der Integration von Caser auf das Bankversicherungsgeschäft aus
Der Verwaltungsrat hat die Vereinheitlichung der Marke in sämtlichen Vertriebskanälen des Unternehmens bestätigt. Die Marke Helvetia wird künftig auch die Bankversicherungskooperationen kennzeichnen, eines der wichtigsten historisch gewachsenen Geschäftsfelder von Caser, das in die internationale Helvetia-Gruppe integriert wurde.
Die Maßnahme erfolgt knapp ein Jahr nach dem Zusammenschluss der beiden Gesellschaften. In diesem Zeitraum hat das Unternehmen die Angleichung seiner Governance-Strukturen, Kompetenzen, Prozesse und Betriebsmodelle vorangetrieben, um als integrierte Organisation zu agieren.
Der CEO von Helvetia in Spanien, Juan Estallo, betont, Caser habe über Jahrzehnte hinweg ein vertrauensvolles Verhältnis zu Finanzinstituten aufgebaut. Die Ausweitung der Marke Helvetia auf das Bankversicherungsgeschäft sei Ausdruck einer weit fortgeschrittenen Integration und ermögliche es, die internationalen Kompetenzen der Gruppe einzubringen, ohne das von Caser auf dem spanischen Markt entwickelte Know-how und die Erfahrung zu verlieren.
Der Übergang von Caser zu Helvetia erfolgt 2027 schrittweise
Nach Angaben des Unternehmens wird der Markenwechsel weder das Leistungsversprechen noch den Service für die Kunden verändern. Die Umstellung erfolgt schrittweise, um die Kontinuität bei Betreuung und Begleitung von Kunden, Vermittlern und Finanzinstituten zu gewährleisten.
Die erste Phase umfasst die Anpassung der Corporate Identity bei Vertriebsunterlagen, Dokumentationen, digitalen Kanälen sowie Materialien für Kunden und Vertriebspartner. Parallel dazu wird Helvetia die Anpassung von Prozessen, Instrumenten und operativen Systemen abschließen und Informations-, Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen durchführen.
Ab dem 1. Januar 2027 wird das Geschäft vollständig unter der Marke Helvetia betrieben, auch wenn die Einführung der neuen Identität voraussichtlich erst im Laufe desselben Jahres abgeschlossen sein wird. Im Jahr 2026 werden die Marken Helvetia und Caser weiterhin parallel bestehen; die Vertriebsnetze, insbesondere das Agentennetz, werden ihren regulären Betrieb fortführen.
Ibercaja und Unicaja unterstützen die einheitliche Marke Helvetia in Spanien
Die langjährigen Partner Ibercaja und Unicaja, die weiterhin Aktionäre und strategische Partner sind, unterstützen die Entwicklung hin zu einer einheitlichen Identität. Caser, 1942 als Caja de Seguros Reunidos gegründet, macht damit in allen Vertriebskanälen schrittweise der Marke Helvetia Platz.
Auch auf gesellschaftsrechtlicher Ebene schreitet die Integration voran. Die Hauptversammlung genehmigte am 30. September die Änderung der Firmierung von Helvetia Caser. Nach Abschluss der Verfahren bei den zuständigen Behörden wird das Unternehmen künftig Helvetia Corporate Insurance & Services de Seguros y Reaseguros, S.A. heißen.
Helvetia Caser beschäftigt mehr als 6.000 Fachkräfte, verfügt über ein Netzwerk von 5.300 Vermittlern, 747 Agenturbüros und 10.000 Verkaufsstellen. Das Unternehmen verzeichnet mehr als 2 Milliarden Euro an Prämieneinnahmen und gehört zur Helvetia-Baloise-Gruppe, die in acht europäischen Märkten vertreten ist und mehr als 20.000 Beschäftigte zählt.
