An der Spitze von SEGUAS, einem auf Druckluft, Kühlung und industrielle Klimatisierung spezialisierten Unternehmen aus Aragón, repräsentiert Rocío Tapias eine neue Generation weiblicher Führungskräfte in der Branche. Mit mehr als 40 Mitarbeitern vertritt Tapias ein Managementmodell, das auf Innovation, Nähe und dem Wert der Menschen basiert. Rocío leitet ein Familienunternehmen, das 2003 von ihrem Vater und anderen Partnern gegründet wurde, und stellt sich den Herausforderungen einer männlich dominierten Branche, der Industrie, die unbekannt, aber unverzichtbar ist. „Wenn es Probleme mit einem Kompressor gibt“, erklärt sie, „muss möglicherweise eine ganze Fabrik stillgelegt werden.“ Zwischen digitaler Transformation, emotionalem Management und dem ständigen Streben nach Verbesserung fordert Tapias die Präsenz von Frauen in der Industrie und berichtet ungefiltert von ihren Erfahrungen. „Ich bin seit 2010 in der Industrie tätig und habe noch nie eine Frau als Kältetechnikerin kennengelernt: Das würde mir sehr gefallen”, fügt sie hinzu. Am Donnerstag, dem 13. November, nimmt sie an der Veranstaltung Aragón Business Summit teil, die vom Instituto Aragonés de Fomento (IAF) organisiert wird und eine Referenz für das aragonesische Unternehmensökosystem ist.
Bei der Entgegennahme des Preises für unternehmerische Exzellenz ARAME
Wie ist SEGUAS entstanden und wie hat es sich bis heute entwickelt?
Das Unternehmen wurde 2003 gegründet, als mein Vater, Juan José Tapias, zusammen mit Juan Matías López und Tomás Ruiz beschlossen, SEGUAS zu gründen. Sie kamen aus der Branche, wollten aber einen umfassenderen Service anbieten, der Druckluft, Kühlung, Klimatisierung und Technik integrierte. Sie begannen in La Puebla de Alfindén, wo wir auch heute noch ansässig sind. Seitdem sind wir gewachsen und haben diesen Geist des umfassenden Service für die Industrie beibehalten.
Welchen Bedarf wollten Sie decken?
In der Industrie gibt es viele Unternehmen, die sich auf ein einziges Fachgebiet spezialisiert haben: Druckluft, Kühlung oder Klimatisierung. Sie wollten alles zusammenführen, um eine Komplettlösung anzubieten, einschließlich der Planung und Konstruktion der Anlagen. Das war ein wichtiger Schritt, denn nur wenige Unternehmen boten diesen umfassenden Service an.
Was bedeutet es für Sie, ein aragonesisches Familienunternehmen in einer so technischen Branche zu leiten?
Ich bin stolz darauf, das Projekt, das mein Vater und seine Partner begonnen haben, fortsetzen zu können. SEGUAS ist ein mittelständisches Unternehmen aus Aragón mit mehr als 40 Mitarbeitern, und wir wachsen weiter, ohne unseren familiären Charakter zu verlieren. Es ist eine Herausforderung, gegenüber den großen Konzernen unabhängig zu bleiben, aber auch eine enorme Befriedigung.
„Wir haben eine Niederlassung in Katalonien eröffnet und wollen weiter wachsen, Marktführer im Nordosten werden, noch technologischer werden, ohne dabei die Nähe und Fürsorge für unsere Mitarbeiter zu verlieren, die uns auszeichnet.“
Wie war Ihre Erfahrung als Frau in einem traditionell männlichen Umfeld?
Ich wurde sehr gut behandelt, ich habe nichts zu beanstanden. Es stimmt, dass ich am Anfang beweisen musste, dass ich nicht „die Tochter von“ war, sondern eine Fachkraft wie jede andere. Ich stelle hohe Anforderungen an mich selbst, und ich glaube, das hat mir geholfen, Dinge als Herausforderungen zu sehen und nach Lösungen zu suchen. Ich habe Anekdoten erlebt, ja, aber ich betrachte sie auch als solche, als Anekdoten. Zum Beispiel wurde ich einmal gefragt, ob ich weiterhin mit meinem Vater Kunden besuche. Ich habe es so hingenommen und dann erklärt, dass ich seit 2018 in der Geschäftsleitung bin. Die Person hat ihre Meinung komplett geändert.
Glauben Sie, dass diese weibliche Sichtweise etwas Neues beitragen kann?
Ja, auf jeden Fall. Ich habe drei männliche Partner und ich glaube, wir sind ein gutes Team. Ich bringe eine emotionalere, stärker auf Menschen ausgerichtete Sichtweise ein. Diese Kombination ist bereichernd. Extreme sind nie gut: Die Vielfalt der Perspektiven macht das Unternehmen stärker.
„Ich musste beweisen, dass ich kein Papas Mädchen war, sondern eine weitere Fachkraft. Ich stelle hohe Anforderungen an mich selbst, habe viel gelernt und musste mich durchsetzen.“
Was unterscheidet SEGUAS von anderen Unternehmen der Branche?
Ich spreche nicht gerne über Unterschiede, sondern über Werte. Wir haben drei wichtige Säulen, an denen wir in letzter Zeit gearbeitet haben: Innovation, Technologie … immer mit dem Gedanken, uns nicht zufrieden zu geben und die Dinge besser zu machen, indem wir uns immer wieder hinterfragen. Und der dritte Pfeiler sind die Menschen. Ich bin fest davon überzeugt, dass ein Unternehmen von den Menschen geprägt wird, die es ausmachen. Und man muss sich um das Team kümmern. Wenn sich Ihr Team wohlfühlt, arbeitet es mit Begeisterung und alles funktioniert besser.
Was sind derzeit die größten Herausforderungen in der Branche?
An erster Stelle stehen die Humanressourcen, das qualifizierte Personal. Alle Unternehmen haben das gleiche Problem. Es fehlen Techniker, Kältetechniker, Wartungsfachleute … und das betrifft uns alle. Auch die Technologie, die sich manchmal schneller entwickelt, als wir sie verarbeiten können. Man muss dafür sorgen, dass es funktioniert: sich an die Technologie anpassen und das Veränderungsmanagement innerhalb der Organisation auf die vorhandenen Mitarbeiter abstimmen. Eine weitere große Herausforderung sind Vorschriften und Bürokratie, die manchmal Innovationen verlangsamen können.
„Ich bin davon überzeugt, dass das Unternehmen von den Menschen gemacht wird und man sich um das Team kümmern muss.
Bei SEGUAS haben Sie auf die digitale Transformation gesetzt. Welche Fortschritte haben Sie umgesetzt?
Ja, in den letzten zwei Jahren haben wir intensiv an Innovationen gearbeitet: Wir haben einen Data Lake geschaffen, wir automatisieren Prozesse, verbessern die Konnektivität, automatisieren Prozesse und sparen Zeit und suchen nach Möglichkeiten, unseren Kunden durch Technologie einen Mehrwert zu bieten. Wir haben sogar einen Mitarbeiter, der sich ausschließlich mit F&E befasst, nach vorne schaut und untersucht, was auf uns zukommt. Das hat uns sehr viel Schwung gegeben.
Glauben Sie, dass die aragonesische Gesellschaft den Wert Ihrer Branche wahrnimmt?
Ich glaube, sie ist unbekannt. Wenn ich erzähle, was ich arbeite, verstehen die Leute es nicht. Das ist etwas, woran ich arbeite: wie man es bekannt machen kann, auch unter Kindern, denn wenn man diese Branche schon in jungen Jahren kennenlernt, kann man sich als Erwachsener darauf konzentrieren. Nur wenn man in einer Fabrik arbeitet, kann man wissen, welche Auswirkungen es hat, wenn solche Systeme funktionieren oder nicht funktionieren. Ein Fehler in einer unserer Anlagen oder Prozessen kann dazu führen, dass eine ganze Fabrik stillgelegt werden muss. Diese Branche ist nicht sehr bekannt, aber ihre Auswirkungen sind enorm. Während der COVID-Pandemie waren wir ein systemrelevantes Unternehmen. Genau aus diesem Grund bieten wir einen 24-Stunden-Service an.
„Der Klimawandel hat große Auswirkungen auf uns. Das Klima verändert sich, aber industrielle Prozesse müssen unter gleichen Temperatur- und Feuchtigkeitsbedingungen ablaufen. Das erfordert die Anpassung von Geräten, die Überarbeitung von Anlagen … und erhöht den Bedarf an Fachkräften.“
Sie haben den Klimawandel als wichtigen Faktor erwähnt … Wie wirkt sich der Klimawandel auf Ihre Branche aus?
Sehr stark. Das Klima verändert sich, aber industrielle Prozesse müssen unter gleichen Bedingungen (Temperatur, Feuchtigkeit usw.) ablaufen. Das erfordert die Anpassung von Geräten und die Überarbeitung von Anlagen. In Norwegen zu kühlen ist nicht dasselbe wie in Zaragoza. All dies erhöht den Bedarf an Fachkräften. Es ist eine Branche mit großer Zukunft. Vor allem Kältetechniker, davon brauchen wir sehr viele. Und hier möchte ich eine Botschaft aussenden: Ich würde mich sehr freuen, eines Tages eine Kandidatin für den Beruf der Kältetechnikerin zu finden. Ich bin seit 2010 in der Branche tätig und habe noch nie eine Kältetechnikerin kennengelernt. Noch nie.
Welchen Rat würden Sie jungen Menschen geben, die in dieser Branche arbeiten oder ein Unternehmen gründen möchten?
Sie sollen einfach anfangen. Sie sollen sich fragen, wo sie sich in fünf Jahren sehen, und sich Unterstützung suchen: Heute gibt es Netzwerke, Verbände und Mentoren, die es früher nicht gab. Wenn sie in diese Welt einsteigen wollen, ist es ideal, einen technischen Studiengang oder eine industrielle Berufsausbildung zu absolvieren und sich an Unternehmen wie unseres zu wenden. Es ist eine Branche, die Talente braucht und viele Möglichkeiten bietet.
„Es ist eine wenig bekannte, aber unverzichtbare Branche. Alle Industriezweige benötigen Druckluft und fast 80 % benötigen industrielle Kältetechnik. Nur wenn man in einer Fabrik arbeitet, kann man erkennen, welche Auswirkungen es hat, wenn solche Systeme funktionieren oder nicht.“
Sie haben auch viel an Ihrer persönlichen Entwicklung als Führungskraft gearbeitet.
Ja, 2019 habe ich einen Coaching- und Führungskurs bei CEPYME absolviert, der mir sehr geholfen hat. Die Entwicklung von Selbstbewusstsein und emotionaler Kompetenz ist für einen selbst sehr wichtig, aber noch viel wichtiger, wenn man 40 Menschen führt. Menschen mit ihrem eigenen Leben und ihren eigenen Problemen.
Wie stellen Sie sich SEGUAS in zehn Jahren vor?
Ich stelle es mir ähnlich wie jetzt vor, aber technologisch fortschrittlicher und gefestigter. Wir haben eine Niederlassung in Katalonien eröffnet und wollen weiter wachsen. Ich stelle mir etwas größere Räumlichkeiten vor, in denen wir vor allem im Nordosten führend sind. Und sehr technologisch, noch technologischer. Wir haben viele Ideen, aber nicht genug Zeit, um sie alle umzusetzen. Oftmals ist der Verstand schneller als das, was wir umsetzen können. Außerdem ist es für mich von grundlegender Bedeutung, dass wir, auch wenn wir wachsen, weiterhin ein Unternehmen bleiben, in dem die Menschen gerne arbeiten, ohne dabei die menschliche Note zu verlieren, die uns auszeichnet.
