Helvetia wird ab dem 1. Januar 2027 in Spanien unter einer einheitlichen Marke auftreten – auch im bisher mit Caser verbundenen Bancassurance-Geschäft. Die Entscheidung schließt eine zentrale Phase der Integration beider Versicherer ab, wobei sich die visuelle und operative Umstellung über das Jahr 2027 erstrecken wird.
Helvetia weitet ihre Marke nach der Integration mit Caser auf das Bancassurance-Geschäft aus
Der Verwaltungsrat hat die Vereinheitlichung der Marke über sämtliche Vertriebskanäle des Unternehmens bestätigt. Die Marke Helvetia wird künftig auch die Bancassurance-Partnerschaften kennzeichnen, einen der wichtigsten historisch gewachsenen Bereiche von Caser, das in die internationale Helvetia-Gruppe integriert wurde.
Die Maßnahme erfolgt knapp ein Jahr nach dem Zusammenschluss der beiden Unternehmen. In diesem Zeitraum hat das Unternehmen die Angleichung seiner Führungsstrukturen, Kompetenzen, Prozesse und Betriebsmodelle vorangetrieben, um als integrierte Organisation zu agieren.
Der CEO von Helvetia in Spanien, Juan Estallo, betont, dass Caser über Jahrzehnte hinweg ein vertrauensvolles Verhältnis zu Finanzinstituten aufgebaut habe. Die Ausweitung der Marke Helvetia auf das Bancassurance-Geschäft spiegele eine weit fortgeschrittene Integration wider und ermögliche es, die internationalen Kompetenzen der Gruppe einzubringen, ohne das von Caser auf dem spanischen Markt aufgebaute Know-how und die dort gewonnene Erfahrung zu verlieren.
Der Übergang von Caser zu Helvetia wird im Laufe des Jahres 2027 schrittweise erfolgen
Nach Angaben des Unternehmens wird der Markenwechsel weder das Leistungsversprechen noch den Service für die Kunden verändern. Die Umstellung erfolgt schrittweise, um die kontinuierliche Betreuung und Begleitung von Kunden, Vermittlern und Finanzinstituten sicherzustellen.
Die erste Phase umfasst die Anpassung der Corporate Identity auf Vertriebsunterlagen, in der Dokumentation, in digitalen Kanälen sowie in Materialien für Kunden und Vertriebspartner. Parallel dazu wird Helvetia die Anpassung von Prozessen, Tools und operativen Systemen abschließen sowie Informations-, Schulungs- und Kommunikationsmaßnahmen umsetzen.
Ab dem 1. Januar 2027 wird das Geschäft vollständig unter der Marke Helvetia betrieben, auch wenn die Einführung der neuen Identität voraussichtlich erst im Laufe desselben Jahres abgeschlossen sein wird. Im Jahr 2026 werden die Marken Helvetia und Caser weiterhin parallel bestehen; die Vertriebsnetze, insbesondere das Agentennetz, werden ihre bisherigen Aktivitäten fortführen.
Ibercaja und Unicaja unterstützen die einheitliche Marke Helvetia in Spanien
Die langjährigen Partner Ibercaja und Unicaja, die weiterhin Anteilseigner und strategische Partner sind, unterstützen die Entwicklung hin zu einer einheitlichen Identität. Caser, 1942 als Caja de Seguros Reunidos gegründet, wird damit in allen Vertriebskanälen schrittweise von der Marke Helvetia abgelöst.
Die Integration schreitet auch auf gesellschaftsrechtlicher Ebene voran. Die Hauptversammlung genehmigte am vergangenen 30. September die Änderung des Firmennamens von Helvetia Caser. Nach Abschluss der Verfahren bei den zuständigen Behörden wird das Unternehmen künftig Helvetia Corporate Insurance & Services de Seguros y Reaseguros, S.A. heißen.
Helvetia Caser beschäftigt mehr als 6.000 Fachkräfte, verfügt über ein Netz von 5.300 Vermittlern, 747 Agenturbüros und 10.000 Verkaufsstellen. Das Unternehmen verbucht Prämieneinnahmen von mehr als 2 Milliarden Euro und gehört zur Helvetia-Baloise-Gruppe, die in acht europäischen Märkten tätig ist und mehr als 20.000 Beschäftigte hat.
