Alberto Hernández de Pedro von BDM Formação Integra erklärt, wie das Programm Digitale Anpassung, gefördert vom Aragonischen Institut für Beschäftigung (INAEM) und finanziert von der Regierung von Aragonien, Tausenden von Aragoniern hilft, sich eigenständig in der digitalen Gesellschaft zurechtzufinden.
Was ist Digitale Anpassung und warum ist dieses Programm entstanden?
Digitale Anpassung ist ein kostenloses Ausbildungsprogramm, das vom Aragonischen Institut für Beschäftigung (INAEM) entwickelt und von der Regierung von Aragonien im Rahmen des Programms für Wiederherstellung, Transformation und Resilienz finanziert wird. Es wurde als Antwort auf die Notwendigkeit geschaffen, die aragonische Bevölkerung digital zu schulen, um den aktuellen Herausforderungen einer digitalen Wirtschaft und Gesellschaft zu begegnen.
An wen richtet sich das Programm und wer kann sich anmelden?
Das Programm richtet sich an die allgemeine aragonische Bevölkerung, insbesondere an Personen über 16 Jahre, die das Bedürfnis verspüren, ihre digitalen Kompetenzen zu verbessern, um selbstständig, sicher und mit Vertrauen im Alltag zu agieren.
Wenn wir von «sich in der digitalen Welt zurechtfinden» sprechen, worüber reden wir im Alltag?
Wir sprechen davon, die notwendige Autonomie und Kompetenz zu haben, um die alltäglichen Aktivitäten, die die heutige Gesellschaft durch Technologie verlangt, auszuführen. Konkret zielt das Programm darauf ab, dass die aragonische Bevölkerung in der Lage ist, bestimmte alltägliche Tätigkeiten wie das Durchführen von Behördengängen, die sichere Nutzung mobiler Geräte, das Erlernen des Surfens im Internet und das Suchen sowie Filtern digitaler Inhalte für persönliche Zwecke und die Nutzung künstlicher Intelligenz zu bewerkstelligen.
Welche digitalen Defizite wurden vor der Umsetzung dieser Initiative festgestellt?
Die festgestellten digitalen Defizite beziehen sich auf die Unfähigkeit eines signifikanten Teils der aragonischen Bevölkerung, grundlegende und autonome Handlungen in einer digitalen Gesellschaft durchzuführen. Zu den hervorstechendsten Beispielen gehört die Schwierigkeiten vieler Bürger, mit der öffentlichen Verwaltung zu interagieren, was es ihnen erschwert, grundlegende Dienstleistungen wie den Zugang zur Gesundheitsversorgung selbstständig zu verwalten. Ebenso wurde ein Mangel an Fähigkeiten zum sicheren Durchführen von Banktransaktionen und Online-Einkäufen festgestellt, sowie eine geringe Fähigkeit, Informationen im Internet zu navigieren, zu filtern und die Wahrheit der verfügbaren Informationen zu bewerten. Schließlich reagiert das Programm auf die Notwendigkeit, die fehlenden Kompetenzen in ländlichen und demografisch rückläufigen Gebieten zu beheben, wo eine geringe digitale Qualifikation sowohl die soziale Eingliederung als auch die Chancen auf qualitativ hochwertige Arbeitsplätze und Geschäftsmöglichkeiten einschränkt.
Das Programm bietet 40 Kurse an: Wie sind sie organisiert und welche Niveaus decken sie ab?
Die Kurse sind auf Grund- und Mittelstufe ausgerichtet und in vier grundlegende Kompetenzbereiche unterteilt, die für die effektive Interaktion der Menschen in der heutigen digitalen Gesellschaft entscheidend sind: Digitale Grundbildung, Kommunikation und Zusammenarbeit, Erstellung digitaler Inhalte und Sicherheit. Sobald sich die Teilnehmenden auf der Plattform www.adaptaciondigital.es registrieren, können sie sich für einen der 40 Kurse anmelden, die in die oben genannten Kompetenzbereiche eingeteilt sind.
Kann sich jemand anmelden, der komplett von Null anfängt, ohne Vorkenntnisse?
Natürlich. Es stehen mehrere Grundkurse zur Verfügung, die im Falle der Online-Durchführung Unterstützung durch ein Team von Tutoren und Lehrkräften bieten, die bei Fragen zur Verfügung stehen. Bei Präsenzkursen kommt ein Mitglied des Lehrteams zur Durchführung des Kurses vor Ort.
Welche Art von Kursen sind bei den Schülern am gefragtesten?
Momentan haben wir bereits über 13.500 Zertifikate ausgegeben. Davon entfallen mehr als 2.000 Zertifikate auf den Kurs «ChatGPT: Mach die künstliche Intelligenz zu deinem besten Verbündeten». Weitere sehr gefragte Kurse sind «Cl@ve: Meine elektronische Identifikation mit der öffentlichen Verwaltung», «Mein Handy ist nicht sicher. Lernen, wie man es schützt» und «Ich nutze WhatsApp optimal aus».
Warum war es wichtig, Online-Schulungen mit Präsenzkursen zu kombinieren?
Die Kombination aus Präsenz- und Online-Schulung gewährleistet die Inklusion und die pädagogische Effektivität, da sie die persönliche Betreuung der Grundstufen ermöglicht und den Zugang für Nutzer mit grundlegenden digitalen Fähigkeiten zu einer Plattform erleichtert, um die Ausbildung flexibel und eigenständig zu gestalten.
Wie funktioniert der telefonische Unterstützungservice für Teilnehmer, die Schwierigkeiten mit der Plattform haben?
Der telefonische Unterstützungsservice des Projekts Digitale Anpassung wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass kein Teilnehmer aufgrund technischer Probleme oder Fragen zum Programm in seinem Lernprozess aufgehalten wird. Wir verfügen über ein Team, das bereit ist, allgemeine Anfragen zum Ausbildungsprogramm zu beantworten, technische Probleme bei der Interaktion mit der Plattform zu lösen und auf Vorfälle während der Durchführung der Kurse zu reagieren.
Welchen Einfluss hat das Programm auf die Beschäftigungsfähigkeit und Autonomie der teilnehmenden Personen?
Wir beobachten, dass das Programm den Prozess zur Verbesserung der erforderlichen Kompetenzen erleichtert, um sich an eine ständig im Wandel befindliche digitale Gesellschaft und Wirtschaft anzupassen. Durch den Erwerb digitaler Kompetenzen können die teilnehmenden Personen auf neue Berufsprofile zugreifen und Geschäftsmöglichkeiten nutzen, die ihnen vorher nicht zugänglich waren.
Welches Profil von Teilnehmenden nimmt an Digitale Anpassung teil?
Das Programm Digitale Anpassung wurde entwickelt, um die gesamte aragonische Bevölkerung zu erreichen, legt jedoch einen besonderen Fokus auf Profile, die in größerem Maße von der digitalen Kluft betroffen sind.
- 46 % der Teilnehmenden sind über 55 Jahre alt.
- Fast 30 % der Teilnehmenden leben in ländlichen Gebieten.
- 63 % der Teilnehmenden am Programm sind Frauen, von denen 28 % in ländlichen Gebieten leben.
- 25 % der Personen, die ein offizielles Zertifikat erhalten haben, haben keinen Schulabschluss oder nur die Grundschule abgeschlossen.
Dieses Programm wird vom Aragonischen Institut für Beschäftigung gefördert und von der Regierung von Aragonien im Rahmen des Programms für Wiederherstellung, Transformation und Resilienz finanziert. Welchen Wert hat es, dass öffentliche Verwaltungen auf diese Form der Ausbildung setzen?
Es hat enormen Wert. Dass die öffentlichen Verwaltungen solche Initiativen leiten und finanzieren, hat einen strategischen und sozialen Wert, der nicht zu überschätzen ist. Die Unterstützung solcher Projekte macht Technologie zu einem zugänglichen Recht für die gesamte aragonische Bevölkerung und beseitigt Barrieren in Bezug auf Alter, Geschlecht oder Wohnort.
Was würdest du jemandem sagen, der zögert, um ihn zu ermutigen, sich anzumelden?
Ich würde ihn ermutigen, es einfach auszuprobieren. Er soll keine Angst haben. Die Digitalisierung schreitet schnell voran, und wir können es uns nicht leisten, dass jemand zurückbleibt. Egal, welches Vorwissen man hat, Digitale Anpassung ist für alle Bürger gedacht. Es ist ganz einfach: Du meldest dich auf dem Portal www.adaptaciondigital.es an und kannst sofort auf mehr als 40 Kurse mit offiziellen Zertifikaten zugreifen, nachdem du diese erfolgreich abgeschlossen hast. Du wirst nützliche Dinge fürs echte Leben lernen, es wird nicht langweilig, und du wirst sicher auch beim nächsten Kurs mitmachen wollen.
